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【南方都市】中山公用水務(wù)又一客服中心今天啟用！方便好多人
專欄：媒體關(guān)注
發(fā)布日期：2017-06-29
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今天上午(6月28日)，位于南區(qū)城南二路11號的中山公用水務(wù)南區(qū)客戶服務(wù)中心正式開放，將為周邊居民提供水費收繳、票據(jù)打印、用水業(yè)務(wù)報裝、資料變更、業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)。南都記者現(xiàn)場見到，今天上午就有附近居民前來辦理業(yè)務(wù)。
自2014年以來，南區(qū)管網(wǎng)改造工程累計投入2294萬元，改造老舊管網(wǎng)47781米。目前，南區(qū)戶表用戶已超過1萬戶，供水服務(wù)需求不斷增加，中山公用水務(wù)提前布局，對客戶服務(wù)中心進行了重新選址，由渡興西路搬至交通更便利、人員更密集的城南二路，為周邊居民提供一站式服務(wù)。營業(yè)廳還準備了老花鏡、雨傘、醫(yī)藥箱等便民服務(wù)。
為改變傳統(tǒng)的供水及水費繳納方式，中山公用水務(wù)與多家銀行簽訂了自動繳費協(xié)議，倡導(dǎo)低碳環(huán)保，向廣大市民提供短信、電子郵件等電子化的賬單通知服務(wù)，建立中山公用水務(wù)網(wǎng)上客戶服務(wù)廳，提供水費查詢、短信申請、業(yè)務(wù)咨詢等功能。此外，還開通了微信公眾號、支付寶手機支付、電信“翼支付”手機支付、“美宜佳”連鎖便利店水費代收等服務(wù)平臺。
記者侯玉曉 通訊員方虹橋
